Sabre wprowadza pierwszą w branży platformę typu Web 2.0 Enterprise 2.0 Community dla przemysłu turystycznego
Southlake, Teksas, USA - 28 lutego 2008 - Firma Sabre Travel Network ogłosiła plany uruchomienia pierwszej platformy typu Enterprise 2.0 Community stworzonej dla turystów. Platforma będzie nosić nazwę Cubeless i jest pierwszym tego typu rozwiązaniem w branży. Wprowadzenie serwisu na rynek odbędzie się w połowie 2008 roku.
Platforma społecznościowa "Cubeless" została stworzona w celu ułatwienia wymiany doświadczeń i wiedzy pomiędzy pracownikami pracującymi w lokalnych biurach jednej firmy oraz w jej oddziałach na całym świecie. Rozwiązanie ma ułatwiać dzielenie się poradami i wskazówkami dotyczącymi podróży służbowych, turystyki oraz innych wspólnych tematów. Platforma będzie koncentrować się na podróżach firmowych. Serwis oferowany będzie jako nowy moduł stanowiący część stworzonej przez Sabre platformy GetThere - wiodącego rozwiązania w zakresie rezerwacji podróży- dla firm oraz długoletniego partnera firmy Sabre- American Express Business Travel. W roku 2008 oraz w kolejnych latach Sabre Holdings zamierza kontynuować prace nad produktami społecznościowymi skierowanymi do innych segmentów rynku turystycznego.
"Hasło Sabre Łączy to dla nas więcej niż tylko slogan - twierdzi Tom Klein, wiceprezes Sabre Holdings oraz prezes grupy Sabre Travel Network i Sabre Airline Solutions Platforma Cubeless umożliwia korzystanie z doświadczeń i wiedzy zgromadzonej przez podróżnych i pracowników - mówi Tom Klein - Dla tych, którzy przyzwyczajeni są do pracy w czasie podróży, otrzymywanie rzetelnych informacji jest rzeczą nieocenioną. Nowa platforma ułatwia współpracę między ludźmi, dzięki czemu podróżny może automatycznie uzyskać wskazówki od ludzi ze swojej firmy, posiadających na przykład, tę samą polisę podróżną lub tych, którzy byli już w tych samych miejscach i mogą udzielić mu najlepszych informacji na ich temat - poczynając od dostępnej na miejscu oferty usług, poprzez ofertę otwartych przez całą noc restauracji, aż po sprawdzenie, czy hotel, w którym chce się on zatrzymać, dysponuje szybkim bezprzewodowym dostępem do Internetu oraz otwartą wcześnie rano siłownią."
W 2007 roku firma Sabre uruchomiła swoją własną społeczność Cubeless przeznaczoną dla pracowników firmy. Została ona opracowana przez Sabre Travel Studios- zespół ten cechuje nieszablonowe podejście do turystyki, zajmuje się on identyfikowaniem, testowaniem i uruchamianiem nowych rozwiązań turystycznych, które mogą przynosić realne korzyści na rynku - rozwiązując problemy biznesowe za pomocą innowacyjnych rozwiązań. Dzięki platformie pracownicy mogli korzystać z sieci do gromadzenia potrzebnych im informacji i danych, wyszukiwać określone kwalifikacje dla zespołów oraz sprawdzać informacje turystyczne np. jakie są najlepsze trasy lotnicze do lokalnych biur lub które hotele oferują najlepszą lokalizację i usługi. Od chwili wewnętrznego uruchomienia serwisu Cubeless dodano do niego ponad 10 tysięcy profili. W ciągu jednego miesiąca wysłano ponad 900 rekomendacji do użytkowników, których profile wskazywały na to, że posiadają oni potrzebne informacje turystyczne, przy czym otrzymano odpowiedzi na ponad połowę z nich.
Wprowadzenie na rynek platformy Cubeless będzie efektem współpracy firmy Sabre z American Express Business Travel. Odbędzie się ono w połowie 2008 r
"Jesteśmy zwolennikami wykorzystywania platform społecznościowych w turystyce biznesowej i cieszymy się z możliwości uczestniczenia w budowie Cubeless, pierwszej tego typu platformy stworzonej razem z firmą Sabre - mówi Charles Petruccelli, prezes działu Global Travel Services w firmie American Express - Cubeless stanie się ważnym elementem szerszej oferty funkcji społecznościowych, które pozwolą nam na skuteczniejsze dostarczanie informacji, zwiększenie oszczędności oraz zaoferowanie naszym klientom zwiększonej kontroli oraz lepszej jakości usług, przy jednoczesnym budowaniu lojalności oraz zaangażowania naszych podróżnych."
"Nasze wewnętrzne doświadczenia okazały się niezwykle cenne; obecnie pracujemy nad dodatkowymi funkcjami wymiany informacji turystycznych - mówi John Samuel, szef Sabre Travel Studios w firmie Sabre Holdings. Funkcje te pozwoliłyby na przykład podróżnemu korzystającemu z GetThere na automatyczne udostępnienie informacji zgromadzonych na jego profilu Cubeless, co mogłoby również spowodować ograniczenie kosztów - jeśli pracownicy stwierdzą, że udają się w to samo miejsce mogą na przykład podróżować wspólnie. Im intensywniej korzysta się z usługi, tym więcej korzyści można w niej odnaleźć - to właśnie istota Enterprise 2.0 - fenomenu społeczności internetowych, które znajdują również swoje zastosowania w biznesie."
Doświadczenia firmy Sabre związane z wykorzystaniem narzędzi służących do współpracy międzyludzkiej obejmują również zastosowanie cieszącego się powodzeniem narzędzia służącego do współpracy programistycznej oraz wprowadzenie IgoUgo, jednej z najpopularniejszych internetowych społeczności turystycznych na świecie. Należy do niej 350 tysięcy doświadczonych podróżnych, którzy dzielą się z innymi swoimi doświadczeniami, poradami, zdjęciami, a także pomocnymi wskazówkami i inspirującymi opowieściami z ponad 5,5 tysiąca miejsc na całym świecie.
O Sabre Travel Network
Sabre Travel Network, firma należąca do Sabre Holdings, oferuje dostęp do wiodącego na świecie systemu globalnej dystrybucji (GDS). GDS firmy Sabre to gotowa, wydajna platforma rynkowa, która pośredniczy między dostawcami, w tym setkami linii lotniczych i tysiącami hoteli, a ponad 50 000 biur podróży. Dostawcy uzyskują dostęp za pomocą jednego połączenia, zaś biura podróży posiadają dostęp w czasie rzeczywistym do tysięcy produktów podróżniczych od wielu różnych dostawców za pośrednictwem jednego zintegrowanego źródła. Konsumenci uzyskują tym samym dostęp do globalnego supermarketu oferującego największe na świecie możliwości w dziedzinie podróżowania.
Najważniejsze marki Sabre Travel Network to GetThere, wiodąca technologia internetowej rezerwacji podróży dla przedsiębiorstw, oraz Jurni Network, wyjątkowe konsorcjum wypoczynkowych biur podróży, które umożliwia swoim członkom sprzedaż większej ilości produktów od preferowanych dostawców przy wykorzystaniu złożonych rynkowych systemów informacyjnych.
Sabre Travel Network ściśle współpracuje z firmą Sabre Airline Solutions, największym na świecie dostawcą produktów wspomagających oferowanie produktów na rynku przez linie lotnicze, obsługę klientów i bardziej skuteczne prowadzenie działalności - od planowania do wykonania. Połączony zestaw technologii związanych z marketingiem, sprzedażą, dystrybucją, działaniami operacyjnymi i podejmowaniem decyzji jest zupełnie wyjątkowy i ma ogromną wartość dla linii lotniczych na całym świecie.
Sabre Holdings łączy ludzi z największymi zasobami możliwości w zakresie podróży sprzedając produkty podróżne i oferując branży turystycznej rozwiązania w zakresie dystrybucji i technologii. Więcej informacji o Sabre Holdings na stronie internetowej www.sabre-holdings.com.